Einheitliches Wissen durch Redaktionsrichtlinien
Shownotes
Redaktionsrichtlinien sind im KCS kein Kontrollinstrument, sondern ein Enablement-Werkzeug. In dieser Folge erfährst du, wie sie Einheitlichkeit schaffen, ohne Bürokratie aufzubauen – und wie sie Vertrauen, Qualität und Beteiligung im Solve Loop unterstützen.
Nachzulesen sind diese Informationen in der Library des Consortium for Service Innovation: https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSv6PracticesGuide/030/040/010/040
Das gibt es auch auf Deutsch, die Übersetzung erfolgte durch pro accessio: https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSResourcesinOtherLanguages/KCSv6PraxisRatgeber/030/040/010/040
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