Der Evolve Loop – Lernen und Weiterentwicklung auf Organisationsebene

Shownotes

In Folge 21 starten wir den zweiten großen Block unserer KCS-Reihe: den Evolve Loop. Du erfährst, warum der Evolve Loop neben dem Solve Loop notwendig ist und wie er auf Organisationsebene Lernen, Messung, Führung und Qualität steuert. Außerdem gebe ich einen Überblick über die vier zentralen Praktiken: Content Health, Process Integration, Performance Assessment und _Leadership & Communication. _

In der Episode erwähne ich zwei Bücher:

  1. Stephen Covey "The seven habits of highly effective people"
  2. Daniel Pink "Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us"

Nachzulesen sind diese Informationen über den Evolve Loop in der Library des Consortium for Service Innovation: https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSv6PracticesGuide/030/040

Das gibt es auch auf Deutsch, die Übersetzung erfolgte durch pro accessio: https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSResourcesinOtherLanguages/KCSv6PraxisRatgeber/030/040

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